Casal suspende atendimento ao público na próxima segunda-feira (28)
Medida visa atualizar procedimentos para melhoria na área comercial
Na terça-feira (29), o expediente nos postos e lojas de atendimento ao público da Casal voltam a funcionar no horário normal Divulgação |
A Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) vai suspender o
atendimento ao público na próxima segunda-feira (28), para atualizar
procedimentos que vão proporcionar melhoria na área comercial. O
expediente será apenas interno e servirá como período de testes e
adaptação ao novo sistema.
Entre as novidades destaca-se o novo recurso de geolocalização, que
irá incrementar os processos de georreferências das ligações de água e
esgoto por meio de dispositivos móveis como celulares e tablets, além da
possibilidade de executar o faturamento on-line.
Para os clientes da Casal, a atualização do sistema trará também uma
repaginação da atual Agência Virtual – página na web onde clientes podem
emitir segunda via de faturas, registrar reclamações e solicitar outros
serviços –, que virá com as novas funções de simulação de parcelamento
de faturas e ligações/religações de água. Todos estes serviços estarão
disponíveis em um aplicativo da Casal, compatível com as plataformas
Android e iOS.
Na terça-feira (29), o expediente nos postos e lojas de atendimento ao público da Casal voltam a funcionar no horário normal.
Por Blog Adalberto Gomes Noticias com Agência Alagoas
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